Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Perfil Digital, un producto ofrecido por Marcos Ezequiel Herrera, que en este documento se denomina Digitaliza Hoy.

Al crear una cuenta, contratar el plan Pro o utilizar Perfil Digital, aceptás estos Términos y Condiciones.

2. Qué es Perfil Digital

Perfil Digital es un producto digital que permite a un comercio o profesional crear una página pública propia dentro de la plataforma.

Esa página puede incluir, entre otros elementos:

• nombre público;
• descripción, rubro y localidad;
• datos de contacto;
• fotografía;
• enlaces;
• datos para recibir transferencias;
• código QR;
• tema visual.

El perfil es público cuando su titular decide publicarlo. Cualquier persona que conozca o encuentre su dirección puede verlo sin iniciar sesión.

El código QR utiliza una dirección permanente. Esa dirección se conserva aunque el titular cambie posteriormente el nombre público elegido para su perfil.

3. Creación de la cuenta

Para crear una cuenta se necesita una dirección de correo electrónico y al menos una forma de entrar:

• una contraseña;
• una cuenta de Google.

Con una alcanza y se pueden tener las dos. Lo que no puede quedar es una cuenta sin ninguna: Digitaliza Hoy no deja una cuenta activa sin forma de entrar.

Digitaliza Hoy:

• no verifica la identidad civil de los usuarios;
• no solicita documento de identidad para crear la cuenta;
• no garantiza que el nombre, actividad o información publicada correspondan a una identidad verificada.

La persona que crea la cuenta es responsable de:

• usar una dirección de correo a la que tenga acceso;
• mantener seguras sus credenciales;
• no compartir su contraseña ni su cuenta de Google;
• informar accesos no autorizados;
• publicar únicamente información propia o información de terceros que esté autorizada a difundir.

4. Contenido publicado

La persona titular decide qué información incorpora a su perfil y si desea publicarla.

Es responsable de que el contenido:

• sea verdadero y no engañoso;
• no vulnere derechos de terceros;
• no suplante identidades;
• no infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos;
• no sea ilícito, fraudulento, discriminatorio o abusivo.

Es posible publicar información de otras personas vinculadas con una actividad, como integrantes de un estudio, equipo o comercio. Quien lo haga debe contar con autorización suficiente para publicar esa información.

Digitaliza Hoy no realiza una revisión previa ni una moderación sistemática de todos los perfiles. Sin embargo, podrá despublicar, restringir o dar de baja contenido ante una infracción legal, un reclamo fundado, un riesgo para terceros o un incumplimiento de estos Términos.

Los reclamos pueden enviarse a hola@digitalizahoy.com.

5. Plan Gratis

El plan Gratis tiene un precio de $0 y no posee un vencimiento predeterminado.

Actualmente incluye:

• enlaces ilimitados;
• temas visuales;
• datos para recibir transferencias;
• código QR;
• fotografía;
• mensaje de WhatsApp;
• marca de Digitaliza Hoy en el pie del perfil y en el PDF imprimible del QR.

La cantidad de temas visuales puede aumentar. Digitaliza Hoy no la reducirá por debajo de la cantidad disponible al momento de crear la cuenta.

Digitaliza Hoy podrá modificar hacia el futuro las funciones gratuitas, sin realizar cargos sin una contratación expresa ni afectar derechos adquiridos.

6. Plan Pro

El plan Pro tiene actualmente un precio de $8.999 ARS por mes.

Incluye:

• enlaces ilimitados;
• los temas del plan Gratis y los temas exclusivos del plan Pro;
• insignia Pro opcional;
• eliminación de la marca de Digitaliza Hoy del pie del perfil y del PDF imprimible del QR;
• las demás funciones disponibles en el plan Gratis.

La cantidad de temas exclusivos puede aumentar. Digitaliza Hoy no la reducirá por debajo de la cantidad disponible al momento de contratar la suscripción.

No existe actualmente un período de prueba gratuita. El primer período se cobra al contratar.

La insignia Pro es únicamente un elemento visual. No acredita identidad, matrícula, antecedentes, experiencia, idoneidad ni calidad profesional.

7. Suscripción y renovación automática

El plan Pro funciona mediante una suscripción mensual con renovación automática.

Al contratar, la persona acepta:

• el precio informado;
• el cobro del primer período;
• el cobro automático mensual;
• la continuidad de la suscripción hasta que solicite la baja.

Cada cobro mensual corresponde a la ejecución de la misma suscripción y no a una contratación manual nueva.

Si el precio cambia, Digitaliza Hoy deberá informarlo antes de que el nuevo importe resulte aplicable.

8. Pagos mediante Mercado Pago

Los pagos se procesan mediante Mercado Pago.

Digitaliza Hoy:

• no recibe ni almacena datos completos de tarjeta;
• no accede a las credenciales del medio de pago;
• conserva solamente la información necesaria para administrar el plan, sus estados, períodos, importes e identificadores de suscripción.

Mercado Pago trata los datos que la persona ingresa en su propio checkout conforme a sus términos y política de privacidad.

La intervención de Mercado Pago no elimina las obligaciones de Digitaliza Hoy como proveedor del servicio.

9. Planes de cortesía

Digitaliza Hoy puede otorgar un plan de cortesía sin cobro.

El plan de cortesía funciona como el plan Pro, pero no genera pagos ni reintegros. Actualmente no cuenta con vencimiento automático.

Digitaliza Hoy podrá finalizarlo previa comunicación razonable, salvo que se hubiera pactado una duración específica.

10. Fotografías

Las fotografías se recomprimen al ser cargadas.

Ese proceso:

• valida que el archivo sea una imagen;
• elimina metadatos EXIF;
• elimina la geolocalización incorporada;
• reduce el riesgo de contenido oculto.

Las imágenes se guardan en un almacenamiento privado y se sirven a través de la infraestructura de Digitaliza Hoy.

Cuando una fotografía se elimina, Digitaliza Hoy solicita también su eliminación del almacenamiento. Si esa operación falla, el archivo puede quedar temporalmente sin asociación al perfil, aunque deje de mostrarse públicamente.

11. Datos para transferencias

El titular puede publicar alias, CBU o CVU, nombre del titular y banco para recibir transferencias.

Esta información queda pública por decisión del titular.

Perfil Digital:

• controla únicamente determinados aspectos formales del CBU o CVU;
• no verifica que la cuenta exista;
• no comprueba que pertenezca a la persona indicada;
• no valida que el banco informado sea correcto;
• no recibe, retiene ni intermedia el dinero.

Quien realiza una transferencia debe verificar por sus propios medios el destinatario y los datos de la operación.

12. Nombres de perfil

El nombre público elegido debe estar disponible y cumplir las reglas técnicas de la plataforma.

Digitaliza Hoy puede reservar o bloquear nombres vinculados con rutas del sistema, marcas, términos sensibles u otras expresiones que no puedan utilizarse.

La posibilidad técnica de registrar un nombre no implica que Digitaliza Hoy reconozca derechos sobre él ni que haya verificado su disponibilidad legal o marcaria.

El nombre público puede cambiarse una vez cada 30 días. La dirección anterior puede redirigir a la nueva durante 90 días.

13. Cambio de Pro a Gratis

Cuando finaliza el período pago, la cuenta pasa al plan Gratis.

Ese cambio no elimina automáticamente el contenido guardado. Sin embargo:

• se muestra un tema gratuito si había uno exclusivo;
• se desactiva la insignia Pro;
• reaparece la marca de Digitaliza Hoy.

El tema exclusivo queda guardado y puede volver a mostrarse si la persona vuelve a contratar Pro.

Los enlaces se conservan, incluidos los datos para transferencias, hasta que el titular los elimine.

14. Baja de la suscripción

La baja termina la renovación de la suscripción. No es lo mismo que el arrepentimiento ni que la eliminación de datos personales.

Puede solicitarse en cualquier momento mediante el enlace público denominado “BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO”, sin iniciar sesión.

El sistema envía un enlace al correo asociado para verificar la solicitud. Ese enlace es de un solo uso y dura una hora.

Cuando la baja se procesa:

• se detienen los futuros cobros;
• el acceso Pro continúa hasta el final del período ya pagado;
• luego la cuenta pasa al plan Gratis;
• no se reintegra el período en curso.

La baja no elimina la cuenta ni los datos publicados.

Si una suscripción no pudiera cancelarse automáticamente, la solicitud será atendida manualmente. Digitaliza Hoy adoptará las medidas necesarias para detener futuros cobros y resolver cualquier cargo posterior que se hubiera generado indebidamente.

15. Derecho de arrepentimiento

Cuando resulte aplicable la legislación argentina de defensa del consumidor, la persona puede revocar la contratación a distancia dentro de los 10 días corridos desde la contratación del plan pago.

El derecho se ejerce desde un enlace público separado denominado “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”, sin iniciar sesión.

El pedido:

• queda registrado cuando se informa el correo;
• recibe un código de gestión;
• mantiene como fecha relevante la del pedido inicial;
• requiere una verificación posterior por correo;
• es revisado manualmente.

Cuando el arrepentimiento es aprobado:

• se revoca la contratación;
• se cancelan futuros cobros;
• finaliza el acceso Pro;
• se ordena el reintegro total correspondiente;
• se informa el resultado por correo.

La emisión del reintegro se realiza manualmente mediante Mercado Pago. El plazo final de acreditación puede depender del medio de pago y de la procesadora.

Pasar del plan Gratis al plan Pro constituye una nueva contratación paga. La renovación automática mensual no genera por sí sola un nuevo plazo de arrepentimiento.

El arrepentimiento es distinto de:

• la baja, que no devuelve dinero;
• la supresión de datos personales;
• los reclamos por cobros indebidos, duplicados o posteriores a una baja.

16. Eliminación de la cuenta y datos personales

La eliminación de la cuenta se solicita escribiendo a hola@digitalizahoy.com.

No existe actualmente un botón de eliminación automática. La solicitud se procesa manualmente, previa verificación razonable de que quien la realiza controla la cuenta.

La eliminación puede incluir:

• anonimización del correo;
• invalidación de la contraseña y del vínculo con Google;
• desactivación de la cuenta;
• eliminación de enlaces;
• eliminación de estadísticas;
• eliminación del historial de nombres;
• limpieza del contenido del perfil.

Pueden conservarse determinados registros cuando sea necesario por obligaciones legales, facturación, conciliación, prueba de solicitudes o protección de derechos.

La eliminación en Digitaliza Hoy no implica necesariamente que Mercado Pago o los proveedores de correo eliminen la información que conservan bajo sus propias políticas u obligaciones.

17. Disponibilidad del servicio

Digitaliza Hoy procura mantener Perfil Digital disponible, pero no garantiza que funcione de manera ininterrumpida ni libre de errores.

El servicio puede verse afectado por:

• mantenimiento;
• fallas técnicas;
• problemas de proveedores;
• incidentes de seguridad;
• causas fuera del control razonable de Digitaliza Hoy.

Actualmente no existen garantías de recuperación de contenido eliminado o perdido.

Ninguna cláusula de estos Términos limita derechos inderogables reconocidos por la legislación argentina.

18. Suspensión o baja por incumplimiento

Digitaliza Hoy puede suspender, despublicar o finalizar una cuenta cuando:

• se incumplan estos Términos;
• se utilice el servicio con fines ilícitos;
• exista fraude o suplantación;
• se vulneren derechos de terceros;
• exista un riesgo para la plataforma o sus usuarios;
• sea necesario cumplir una orden legal.

Cuando resulte razonablemente posible, se informará la medida y su motivo.

19. Propiedad intelectual

El software, diseño general, código, identidad visual y componentes propios de Perfil Digital pertenecen a Digitaliza Hoy o se utilizan con autorización.

La persona titular conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido que carga.

Al publicarlo, autoriza a Digitaliza Hoy a almacenarlo, procesarlo y mostrarlo en la medida necesaria para prestar el servicio.

20. Cambios en el servicio o en estos Términos

Digitaliza Hoy puede actualizar estos Términos por cambios legales, técnicos o comerciales.

Los cambios relevantes se informarán por un medio razonable antes de que resulten aplicables.

No se cobrará un servicio gratuito ni se modificará una contratación paga sin la información y aceptación que legalmente correspondan.

21. Comunicaciones

Las comunicaciones vinculadas con seguridad, pagos, baja, arrepentimiento o privacidad pueden enviarse al correo registrado.

Los enlaces enviados por correo son de un solo uso.

Actualmente:

• la verificación de correo dura 24 horas;
• la recuperación de contraseña dura una hora;
• el enlace de baja dura una hora;
• el enlace de arrepentimiento dura una hora.

El vencimiento del enlace de arrepentimiento no modifica la fecha en que se registró originalmente el pedido.

22. Consultas y reclamos

Podés comunicarte con Digitaliza Hoy escribiendo a hola@digitalizahoy.com.

El domicilio está en la sección 23.

Las personas consumidoras pueden también acudir a las autoridades de defensa del consumidor que resulten competentes.

23. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

En las relaciones de consumo, será competente la jurisdicción que corresponda conforme a la normativa aplicable y al domicilio de la persona consumidora.

Para relaciones que no sean de consumo, las partes se someten a los tribunales ordinarios de Tucumán, salvo que una norma obligatoria disponga otra cosa.

Los datos de identificación de Digitaliza Hoy son:

• CUIT: 20-34910980-9
• Domicilio: Provincia de La Rioja 151, San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina